Funktionsbeschreibung · Kapitel 11 von 13

Stundenzettel und Fernwartung

Arbeitszeit je Kunde erfassen und abrechnen, Fernwartungssitzungen starten und automatisch mitschreiben lassen.

Alle Bildschirmansichten zeigen Beispieldaten. Namen, Beträge und Adressen sind erfunden.

Stundenzettel

Menü Zeiterfassung Stundenzettel

Je Kunde die erfassten Zeiten und was davon noch nicht abgerechnet ist. Kacheln zeigen laufende Timer, offene Stunden mit Trend der letzten 4 Wochen und die Kunden mit der meisten offenen Zeit.

Bildschirmansicht Stundenzettel im 1x1-WorkOrderAgent
Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken.
  • Filter Timer, Offene Stunden, Keine
  • Kundensuche
  • Klick öffnet den Stundenzettel des Kunden
  • Abrechnung offener Zeiten

Stichworte Zeiterfassung Stunden Timer Arbeitszeit Abrechnung

Multi-Timer

Menü Zeiterfassung Multi-Timer

Mehrere Zeiten gleichzeitig laufen lassen, etwa Fahrzeit und Arbeit vor Ort oder zwei Kunden nebeneinander. Oben stehen laufende und pausierte Timer, die Gesamtlaufzeit und die heute erfassten Tätigkeiten. Jeder laufende Timer ist eine Karte, in der Sie Tätigkeiten notieren, pausieren oder stoppen.

Bildschirmansicht Multi-Timer im 1x1-WorkOrderAgent
Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken.
  • Timer per Klick auf einen Kunden starten
  • Tätigkeiten mit Uhrzeit direkt im Timer notieren
  • Pause und Stop je Timer
  • Kundensuche über alle Kunden

Stichworte Multi-Timer Stoppuhr Zeiterfassung parallel Tätigkeiten

Fernwartung

Menü Zeiterfassung Fernwartung

Die Fernwartungsgeräte Ihrer Kunden, nach Kunde gruppiert, mit einem Klick verbunden. Nennt Ihnen ein Kunde am Telefon eine ID, tragen Sie sie in der Schnellverbindung ein. Sie wird beim Kunden gespeichert und sofort verbunden. Sitzungen landen automatisch im Stundenzettel.

Bildschirmansicht Fernwartung im 1x1-WorkOrderAgent
Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken.
  • Mehrere Fernwartungsprogramme
  • Schnellverbindung per ID
  • Automatische Zeiterfassung der Sitzung

Stichworte Fernwartung Fernzugriff Remote-Support Geräte-ID

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