1. Auf einen Blick
Diese Website kommt ohne Tracking, ohne Analyse-Werkzeuge, ohne Werbe-Cookies und ohne Inhalte von Drittanbietern aus. Schriften, Videos und die Kartensoftware liegen auf unserem eigenen Server. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, soweit das für den Betrieb der Seite nötig ist oder Sie uns Daten von sich aus mitteilen, etwa über das Kontaktformular.
2. Verantwortliche Stelle
1x1 IT-Solutions
Inhaber: Stefan Bauerfeindt
Lieperstr. 8, 14715 Märkisch Luch OT Möthlow
Telefon: 0173 644 22 17
E-Mail: info@1x1it.de
Einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.
3. Hosting und Server-Logfiles
Die Website läuft auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, in einem Rechenzentrum in Deutschland. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf einer Seite speichert der Webserver automatisch folgende Angaben in Logdateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Statuscode, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Wir brauchen diese Daten, um die Seite auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren, stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdateien werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen gelöscht, es sei denn, ein Sicherheitsvorfall muss länger aufgeklärt werden.
Alle Verbindungen sind per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile.
4. Keine Cookies, nur lokale Einstellungen
Wir setzen keine Cookies. Damit die Seite sich Ihre Einstellungen merkt, legt sie im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) bis zu zwei Einträge ab:
- theme: ob Sie die helle oder dunkle Darstellung gewählt haben. Solange Sie nichts wählen, folgt die Seite der Einstellung Ihres Geräts und speichert nichts.
- consent: Ihre Entscheidung zur Karte (siehe Abschnitt 5), damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen.
Wenn Sie den Chat nutzen, merkt sich der Browser für die Dauer des geöffneten Tabs (sessionStorage) eine zufällige Gesprächsnummer, damit das Gespräch beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Sie wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
Die Einträge im localStorage verlassen Ihren Browser nicht, werden nicht an uns übertragen und enthalten keine Kennung, die Sie identifiziert. Sie dienen nur dazu, eine von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen, und sind deshalb nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig. Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen („Websitedaten löschen“).
5. Karte, Routenplaner und Kundenkarte
Auf der Kontaktseite und auf der Kundenkarte können Sie eine Karte anzeigen und sich den Weg zu uns berechnen lassen. Karte und Routenplaner laden erst, wenn Sie das über den Hinweis auf der Seite oder in den Einstellungen erlauben. Ohne Ihre Zustimmung sehen Sie nur unsere Adresse.
Wir nutzen dafür keinen fremden Kartendienst, sondern unseren eigenen Kartenserver. Beim Anzeigen der Karte lädt Ihr Browser Kartenausschnitte von diesem Server, dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Wenn Sie einen Startort eingeben, wird dieser an unseren Server gesendet, um die Adresse zu finden und die Route zu berechnen. Wir verwenden diese Eingaben nur für diese Berechnung und verknüpfen sie nicht mit Ihrer Person.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, über den Link „Datenschutz-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
Was die Kundenkarte über unsere Kunden zeigt
Die Kundenkarte zeigt, wo wir Kunden und Partner betreuen. Dafür rechnen wir die Adressen aus unserer Kundenverwaltung auf unserem eigenen Kartenserver in Koordinaten um. Veröffentlicht wird ohne Einwilligung keine Adresse und kein Name, sondern nur ein schematischer Kreis an einer berechneten Stelle in einem Feld von etwa 2 × 2 Kilometern, bei abgelegenen Einzelkunden in einem Gebiet von etwa 20 × 20 Kilometern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, unser Einsatzgebiet zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), dann nehmen wir Sie aus der Karte heraus.
Mit Namen erscheinen Kunden nur, wenn sie das im Kundenportal unter „Mein Konto“ › „Kundenkarte“ selbst einschalten. Dann zeigen wir den Namen (bei Privatkunden Vor- und Nachname), den Ort und auf Wunsch die Webseite als Punkt in der Ortsmitte, nie die Adresse. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit im Kundenportal widerrufen. Die Karte wird dann innerhalb weniger Minuten aktualisiert. Den Zeitpunkt von Einwilligung und Widerruf speichern wir als Nachweis. Geschäftspartner zeigen wir mit Namen nur mit ihrem Einverständnis.
6. Kontaktformular, E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Firma und Telefonnummer sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Formular speichert nichts auf der Website. Es legt Ihre Anfrage direkt in unserer Kundenverwaltung an, dem 1x1-WorkOrderAgent, den wir auf unserem eigenen Server in Deutschland betreiben. Von dort erhalten wir eine Benachrichtigung per E-Mail. Ihre IP-Adresse wird dabei nicht übertragen.
Zum Schutz vor automatisierten Massenanfragen löst Ihr Browser beim Absenden eine kleine Rechenaufgabe, und wir zählen Anfragen je IP-Adresse. Die IP-Adresse speichern wir dafür nur als Einweg-Prüfsumme mit täglich wechselndem Schlüssel und löschen sie nach spätestens 24 Stunden. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Kontaktweg (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder dessen Anbahnung zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen Ihre Anfrage, wenn sie erledigt ist, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten (etwa nach Handels- oder Steuerrecht) verlangen eine längere Speicherung.
7. Schriften, Videos und Downloads
Schriftarten, Videos, Bilder und Downloads liegen auf unserem eigenen Server. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu Google, Content-Delivery-Netzwerken oder anderen Drittanbietern aufgebaut.
8. Kundenportal, Shop und WorkOrderAgent
Kundenportal, Shop und der 1x1-WorkOrderAgent sind eigenständige Anwendungen, die wir auf eigenen Servern in Deutschland betreiben. Welche Daten dort verarbeitet werden, erfahren Sie in der jeweiligen Anwendung und im Auftragsverarbeitungsvertrag.
9. Chat mit KI-Assistent und Live-Chat
Über den Knopf „Fragen?“ können Sie einen Chat öffnen. Er lädt nichts von Drittanbietern; Daten werden erst übertragen, wenn Sie eine Nachricht abschicken.
KI-Assistent: Ihre Fragen beantwortet zunächst eine künstliche Intelligenz. Dazu senden wir Ihre Nachricht, den bisherigen Gesprächsverlauf und passende Texte unserer Website an den KI-Dienst Anthropic, PBC (San Francisco, USA), der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist. Mit Anthropic besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Die KI hat keinen Zugriff auf unsere Kunden- oder Auftragsdaten, sie kennt nur die öffentlichen Inhalte dieser Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Fragen zu unseren Leistungen schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Fragen zu einem möglichen Auftrag auch Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Passwörter oder Gesundheitsdaten ein.
Live-Chat: Wenn Sie „Live mit einem Mitarbeiter chatten“ anklicken (der Hinweis auf Telegram steht direkt am Knopf), leiten wir das bisherige Gespräch und Ihre weiteren Nachrichten über den Messenger-Dienst Telegram (Telegram Messenger Inc., Dubai, Vereinigte Arabische Emirate) an unser Team weiter; unsere Antworten erscheinen wieder im Chatfenster. Sie selbst brauchen kein Telegram. Für die Vereinigten Arabischen Emirate gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der EU, und mit Telegram besteht kein Auftragsverarbeitungsvertrag. Rechtsgrundlage ist deshalb Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, indem Sie den Live-Chat nicht weiter nutzen. Alternativ erreichen Sie uns telefonisch oder über das Kontaktformular.
Speicherdauer und Missbrauchsschutz: Gesprächsverläufe speichern wir auf unserem Server in Deutschland und löschen sie 30 Tage nach der letzten Nachricht. Zum Schutz vor Missbrauch und unnötigen Kosten zählen wir Nachrichten je IP-Adresse; dafür speichern wir die IP-Adresse nur als Einweg-Prüfsumme mit täglich wechselndem Schlüssel und löschen sie nach 24 Stunden. Der KI-Assistent beantwortet nur Fragen zu unserem Unternehmen. Stellt er fest, dass eine Anfrage eindeutig nichts damit zu tun hat, sperren wir die KI-Antworten für diese IP-Adresse; der Live-Chat und alle anderen Kontaktwege bleiben offen. Für diese Sperre speichern wir die IP-Adresse als nicht rückrechenbare Prüfsumme mit einem geheimen Schlüssel, zusammen mit Zeitpunkt und auslösender Nachricht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien, kostenbegrenzten Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Sperre widersprechen; eine kurze Nachricht an uns genügt.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Eine formlose Nachricht an info@1x1it.de genügt. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg, Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung (Art. 22 DSGVO) einschließlich Profiling findet nicht statt. Die in Abschnitt 9 beschriebene Sperre betrifft nur die KI-Antworten im Chat; alle Kontaktwege zu uns bleiben offen.
Stand: Oktober 2026