IT-Wartungsvertrag: passend zu Ihren Arbeitsplätzen und Ihrem Bedarf.
Wir bieten Wartungsverträge für Betriebe jeder Größe, vom Einzelplatz bis zum Büro mit Server. Je mehr Stunden Sie im Monat einplanen, desto günstiger wird die Stunde: von 75,00 € bis hinunter auf 60 €.
Welches Paket passt zu Ihnen?
Zwei Fragen genügen: Wie viele Arbeitsplätze betreuen wir, und wie viel Unterstützung brauchen Sie im Alltag?
| Arbeitsplätze | wenig Bedarfläuft meist von allein | normaler Bedarfab und zu Fragen, Updates | hoher BedarfServer, Fachsoftware, viele Wünsche |
|---|---|---|---|
| 1 bis 3 | S | S | M |
| 4 bis 8 | S | M | L |
| 9 bis 15 | M | L | XL |
| 16 bis 25 | L | XL | XL |
Mehr als 25 Arbeitsplätze oder ein besonderer Aufbau? Dann stellen wir das Paket individuell zusammen.
Pakete und Preise
Ohne Vertrag kostet die Stunde 75,00 €. Im Paket buchen Sie ein monatliches Fernwartungsbudget, und die Stunde wird günstiger.
- 2 h Fernwartung im Monat
- 70 € je Stunde
- 1 bis 3 Arbeitsplätze
- 4 h Fernwartung im Monat
- 66 € je Stunde
- 4 bis 8 Arbeitsplätze
- 8 h Fernwartung im Monat
- 62 € je Stunde
- 9 bis 15 Arbeitsplätze
- 12 h Fernwartung im Monat
- 60 € je Stunde
- ab 16 Arbeitsplätzen oder mit Server
- In jedem Paket: Überwachung von Backup, Updates und Virenschutz
- Notfall-Hotline auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Nicht genutzte Stunden nehmen wir einen Monat mit, danach verfallen sie
- Mehrstunden mit dem Folgemonat verrechnen oder zum Paketsatz abrechnen
- Monatlich kündbar
So rechnen wir ab
Vom ersten Gespräch zur laufenden Betreuung
Ein Ansprechpartner für alles, was im Hintergrund laufen muss.
- BedarfsanalyseWir sehen uns an, welche Rechner, Server und Dienste Ihr Betrieb braucht. Mail, Cloud-Speicher und Fernwartung können dabei auf einen Server nur für Ihren Betrieb ziehen, abgerechnet nach Servergröße statt je Postfach oder Gerät. Zur digitalen Schaltzentrale
- KonzeptionWir legen fest, was überwacht und gewartet wird, und stimmen den Umfang mit Ihnen ab.
- Laufende WartungBackup, Updates und Virenschutz werden überwacht. Auffälligkeiten beheben wir, bevor es kracht.
- ReportingSie sehen, was getan wurde. Jeder Einsatz steht im dokumentierten Service-Verlauf.
Was der Vertrag abdeckt
- Backup im BlickWir prüfen, ob Ihre Datensicherung läuft und sich im Ernstfall zurückspielen lässt. Mehr zu Backup & Sicherheit
- UpdatesWir behalten im Blick, ob Updates eingespielt sind. Größere Umstellungen planen wir gesondert. Mehr zu Updates & Migration
- VirenschutzWir überwachen, dass der Schutz auf Ihren Geräten aktiv ist.
- Notfall-HotlineEine Notfallnummer, die auch außerhalb der Geschäftszeiten klingelt. Mehr zur Hotline
- Planbare KostenMonatliche Pauschale statt Stundenabrechnung im Ernstfall, mit B2B-konformen Rechnungen.
Häufige Fragen
Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?
Die Pakete kosten 140,00 € (S, 2 Stunden), 264,00 € (M, 4 Stunden), 496,00 € (L, 8 Stunden) und 720,00 € (XL, 12 Stunden) im Monat, jeweils zuzüglich MwSt. Ohne Vertrag kostet die Stunde 75,00 €, im Paket zwischen 70 € und 60 €.
Was passiert mit Stunden, die ich nicht brauche?
Nicht genutzte Stunden nehmen wir einen Monat mit. Danach verfallen sie.
Und wenn ein Monat mehr Arbeit macht?
Dann verrechnen wir die zusätzlichen Stunden auf Wunsch mit dem Folgemonat, oder wir rechnen sie zum Stundensatz Ihres Pakets ab. Passt das Paket dauerhaft nicht, wechseln wir gemeinsam in eine andere Größe. Uns ist wichtig, dass wir auf Augenhöhe und für beide Seiten wirtschaftlich zusammenarbeiten.
Ist Vor-Ort-Service im Paket enthalten?
Nein. Das Paket deckt Fernwartung ab. Einsätze vor Ort rechnen wir immer nach Stundensatz ab.
Wie lange läuft der Vertrag?
Wartungsverträge im IT-Support sind monatlich kündbar.
Für wen sind die Pakete?
Für Geschäftskunden: Betriebe, Handwerk und Selbstständige. Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt.
Passt dazu
Was würde ein Wartungsvertrag bei Ihnen abdecken?
Wir beginnen mit einer Bedarfsanalyse und stimmen den Umfang mit Ihnen ab.
0173 644 22 17