Vor-Ort-Service: Wenn die Störung Werkzeug braucht, kommen wir.
Manches lässt sich nicht aus der Ferne lösen. Wenn ein Defekt physisch behoben werden muss oder eine Einrichtung ansteht, kommen wir mit dem nötigen Werkzeug zu Ihnen, in Berlin und Brandenburg.
Aus der Ferne, wo es geht. Vor Ort, wo es nötig ist.
Sie sprechen dabei mit dem, der die Arbeit macht. Kein Hotline-Karussell, kein Ticket-Ping-Pong.
- Problem schildernBei akuten Störungen am schnellsten telefonisch, sonst mit einer kurzen Nachricht.
- Erst per FernwartungWas sich am Bildschirm lösen lässt, lösen wir dort, ohne Anfahrt.
- Dann vor OrtBraucht es Hand und Werkzeug, kommen wir zu Ihnen und beheben den Defekt oder richten ein.
Wofür wir zu Ihnen kommen
- ReparaturPC, Notebook, Server und RAID-Systeme. Erst messen, dann reparieren, statt auf Verdacht zu tauschen. Vor der Reparatur erhalten Sie einen Kostenvoranschlag.
- Einrichtung und AufbauNeue Geräte, ein neuer Arbeitsplatz oder ein Aufbau, der vor Ort passieren muss.
- DatenrettungSoftware-Probleme lösen wir direkt bei Ihnen. Physische Schäden an Festplatten bearbeiten wir mit unserem Partnernetzwerk, das über einen Reinraum verfügt.
- IT-UmzugVoranalyse am alten Standort, Migrationsplan mit Notfall-Plan, dann Transport, Aufbau und Prüfung, bis jeder Arbeitsplatz wieder läuft.
Passt dazu
Braucht Ihre IT jemanden vor Ort?
Schildern Sie kurz, was nicht läuft. Wir klären, ob Fernwartung reicht oder wir vorbeikommen.
0173 644 22 17