IT-Service für Arztpraxen: damit die Sprechstunde nicht am Rechner hängt.
Wenn morgens der Empfangsrechner nicht startet oder das Praxisverwaltungssystem hakt, steht der ganze Betrieb. Wir betreuen die Rechner und den Server, auf denen Ihr Praxisverwaltungssystem läuft, halten sie aktuell und sorgen dafür, dass die Datensicherung funktioniert. In Berlin, Brandenburg und im Havelland.
Was in einer Praxis an IT anfällt
Das Praxisverwaltungssystem selbst kommt von Ihrem Softwarehersteller. Damit es zuverlässig läuft, braucht es Technik drumherum, die funktioniert: Arbeitsplätze am Empfang und in den Behandlungsräumen, einen Server, ein stabiles Netzwerk und eine Datensicherung, die sich im Ernstfall zurückspielen lässt. Darum kümmern wir uns.
- Rechner und Server für das Praxisverwaltungssystem einrichten und betreuen
- Updates von Betriebssystem und Programmen geplant einspielen
- Datensicherung des Praxisverwaltungssystems einrichten und prüfen
- Drucker, Netzwerk und WLAN in der Praxis
- Neue Arbeitsplätze vorbereiten und alte sicher außer Betrieb nehmen
So arbeiten wir mit Praxen
Patientendaten gehören zu den besonders schützenswerten Daten. Deshalb arbeiten wir nachvollziehbar und stimmen Eingriffe mit Ihnen ab.
- Erst per FernwartungViele Störungen lösen wir in Minuten über unsere eigene Fernwartung. Sie sehen auf dem Bildschirm mit, was wir tun. Die Verbindung läuft über unseren Server in Deutschland, nicht über eine fremde Cloud.
- Vor Ort, wenn es nötig istHardware, Verkabelung oder ein neuer Arbeitsplatz: Dann kommen wir in die Praxis. Das geht auch ohne Wartungsvertrag, abgerechnet nach Stundensatz.
- Updates zur passenden ZeitGrößere Updates planen wir so, dass sie den Praxisbetrieb nicht stören, zum Beispiel außerhalb der Sprechzeiten.
- Datensicherung, die geprüft wirdEine Sicherung ist erst etwas wert, wenn sie sich zurückspielen lässt. Wir richten sie ein und prüfen sie. Mehr zu Backup & Sicherheit
- Sicherheitswarnungen im BlickWarnt das BSI vor einer ernsten Lücke, finden Sie die Einordnung auf unserer Seite Sicherheitshinweise.
Für Praxen in Berlin, Brandenburg und im Havelland
Unser Büro liegt in Möthlow im Havelland. Von dort sind wir schnell in Nauen, Falkensee, Rathenow oder Brandenburg an der Havel und kommen auch nach Berlin. Per Fernwartung helfen wir unabhängig vom Standort.
Häufige Fragen
Betreuen Sie auch unser Praxisverwaltungssystem selbst?
Die Software und ihre fachlichen Funktionen betreut Ihr Softwarehersteller. Wir kümmern uns um die Technik, auf der sie läuft: Rechner, Server, Updates, Netzwerk und die Datensicherung.
Brauchen wir dafür einen Wartungsvertrag?
Nein. Wir kommen auch ohne Vertrag und rechnen nach Stundensatz ab. Ein Wartungsvertrag lohnt sich, wenn Sie regelmäßig Unterstützung brauchen und die Kosten planbar haben möchten.
Wie schnell können Sie helfen?
Per Fernwartung oft sofort. Vor Ort hängt es von der Entfernung ab, die Fahrzeiten ab Möthlow stehen bei den Orten im Einsatzgebiet.
Wie läuft die Fernwartung ab?
Sie starten unser Fernwartungsprogramm, es muss nichts installiert werden. Sie geben uns die angezeigte Kennung durch, und wir schalten uns auf. Mehr zur Fernwartung
Passt dazu
IT-Betreuung für Ihre Praxis
Sagen Sie uns kurz, wie viele Arbeitsplätze Sie haben und wo es hakt. Wir melden uns mit einem Vorschlag.
0173 644 22 17