Alarmierung: Die zuständige Person erfährt es sofort.
Überschreitet ein Wert seine Grenze, benachrichtigt das System sofort per Push, E-Mail oder Webhook. Gestaffelt nach Zuständigkeit, damit die Meldung bei der richtigen Person ankommt.
Vom Grenzwert zur Nachricht
Eine Meldung nützt nur, wenn sie bei jemandem ankommt, der handeln kann.
- Grenzwert erkanntEin Messwert verlässt den festgelegten Bereich, oder ein Standort fällt aus.
- Sofort benachrichtigtPer Push, E-Mail oder Webhook an die zuständige Stelle, auch an Ihre eigenen Systeme.
- Gestaffelt eskaliertDie Meldung geht an die Person, die nach Rolle zuständig ist.
Aus der Praxis: ein Anruf statt einer übersehenen Mail
Bei der Beleuchtungsüberwachung für einen Außenwerbe-Vermarkter in Berlin haben wir die Alarmierung von der Platine bis zur Telefonanlage selbst gebaut.
- Anruf, SMS und E-MailDer zentrale Server alarmiert die zuständige Person per Anruf, SMS oder E-Mail.
- Anbindung an die TelefonanlageDer Server ist an die Telefonanlage des Auftraggebers angebunden. Ein Anruf ist nicht zu überhören, eine E-Mail geht im Bereitschafts-Postfach leicht unter.
- Eskalation nach LageWelcher Kanal greift, entscheidet die Eskalationslogik nach Tageszeit und Bedeutung des Standorts.
- Die Box überwacht sich selbstDie Firmware prüft die eigene Funktion und meldet sich regelmäßig. So fällt auch ein stummer Ausfall auf.
Passt dazu
Wer soll es erfahren, wenn etwas ausfällt?
Wir legen Grenzwerte, Kanäle und Zuständigkeiten mit Ihnen fest und bauen die Alarmierung passend dazu.
0173 644 22 17