# Abnahme digital unterschreiben

> Der Kunde unterschreibt das Abnahmeprotokoll vor Ort auf Tablet oder Smartphone oder im Kundenportal. Das PDF geht an Auftrag und Kunde, die Rechnung folgt.

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Der Kunde unterschreibt das Protokoll auf dem Tablet oder Smartphone. Das PDF liegt sofort am Auftrag und geht per E-Mail an den Kunden. Die Rechnung entsteht im selben Zug.

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Abnahme Auftrag

- **Unterschrift:** Tablet, Smartphone oder Kundenportal
- **Protokoll:** als PDF
- **Versand:** an Auftrag und Kunde
- **Danach:** Rechnung sofort
- **Papier:** nicht nötig

## So läuft die Abnahme

Vier Schritte am Ende des Einsatzes.

- Einsatz abschließen: Zeit, Tätigkeiten, Material und Fotos sind während des Einsatzes erfasst.
- Unterschreiben: Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Display von Tablet oder Smartphone.
- Protokoll verschicken: Das PDF-Protokoll wird erzeugt, am Auftrag abgelegt und an den Kunden gemailt.
- Rechnung erzeugen: Die Rechnung entsteht sofort. Stunden, Material und Fahrt stehen schon als Positionen darin.

## Unterschreiben, wo der Kunde gerade ist

- Vor Ort im Browser: Die Mobilansicht läuft im Browser von Tablet und Smartphone, ohne eigene App.
- In der Android-App: Wer die App aus dem Flottenmanagement nutzt, erfasst dort Zeit, Material und Fotos. Am Ende unterschreibt der Kunde auf dem Display.
- Im Kundenportal: Abnahmen lassen sich auch im Portal unterschreiben, ebenso Angebote und SEPA-Mandate.
- Am Vorgang abgelegt: Das Protokoll liegt als Anhang am Auftrag und steht dem Kunden im Portal zur Verfügung.

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