# KI-Assistent für Ihre Webseite: Fragen beantworten, an Menschen übergeben > Der Knopf „Fragen?“ für Ihre Webseite: Eine KI beantwortet Besucherfragen nur aus Ihren Seiteninhalten und übergibt an Ihr Team, das per Telegram vom Handy antwortet. Mit Kostendeckel. Quelle: https://1x1it.de/webseiten/ki-assistent/ Unten rechts auf Ihrer Webseite sitzt ein Knopf „Fragen?“. Dahinter beantwortet eine KI die ersten Fragen Ihrer Besucher, und zwar nur mit dem, was auf Ihrer Webseite steht. Wird es konkret, übernimmt ein Mensch aus Ihrem Team, direkt vom Handy. [Assistenten besprechen](https://1x1it.de/kontakt/#anfrage) Hier ausprobieren KI-Assistent Baustein - **Wissen:** nur Ihre Webseite - **Live-Chat:** über Telegram, für mehrere Mitarbeiter - **Meldung:** Push per ntfy aufs Handy - **Live-Zeiten:** frei einstellbar - **Kosten:** Deckel je Tag und Monat - **Sprachen:** Deutsch und Englisch - **Gespräche:** nach 30 Tagen gelöscht ## So läuft ein Gespräch Probieren Sie es auf dieser Seite aus: Der Knopf „Fragen?“ unten rechts ist genau dieser Assistent. - Besucher fragt: Zum Beispiel: „Macht ihr auch Wartung für Arztpraxen?“ Rund um die Uhr, ohne Formular. - KI antwortet aus Ihrer Seite: Die Antwort stützt sich nur auf Ihre Seiteninhalte und verlinkt die passende Unterseite. - Übergabe an Ihr Team: Nach wenigen Fragen, oder wann immer der Besucher möchte, geht es mit einem Klick an einen Menschen weiter. Ihr Team bekommt sofort eine Meldung aufs Handy. - Sie antworten aus Telegram: Das Gespräch kommt in Telegram an, auf dem Handy oder am PC. Ihre Antwort erscheint beim Besucher im Chatfenster. Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken. ## Antwortet nur, was auf Ihrer Seite steht Ein Assistent, der Preise erfindet, schadet mehr als er nützt. Deshalb ist der Rahmen eng gesteckt. - Wissen aus Ihrer Webseite: Bei jeder Änderung an Ihrer Seite bekommt der Assistent den neuen Stand automatisch. Feste Angaben wie Preise oder Öffnungszeiten hinterlegen wir zusätzlich. - Nichts erfunden: Was nicht auf Ihrer Seite steht, beantwortet er nicht. Stattdessen verweist er an Ihr Team. - Mit Quelle: Zu jeder Antwort gehört der Link auf die passende Unterseite. Besucher können nachlesen, statt blind zu vertrauen. - Bleibt beim Thema: Fragen, die nichts mit Ihrem Betrieb zu tun haben, lehnt er ab. Wer ihn dauerhaft zweckentfremdet, wird nur noch an Ihr Team verwiesen. ## Live-Chat ohne Callcenter Die KI soll Anfragen vorbereiten, nicht ersetzen. Für ein Angebot oder eine Einschätzung braucht es einen Menschen. Deshalb übergibt der Assistent nach wenigen Antworten an Ihr Team. Wie viele Fragen die KI selbst beantwortet, legen Sie fest. Der bisherige Verlauf geht mit, Ihr Kunde muss nichts doppelt erzählen. - Der Live-Chat ist mit Telegram gekoppelt: Sie antworten direkt aus Telegram, das Chatfenster auf der Webseite zeigt Ihre Antwort sofort - Mehrere Mitarbeiter können sich den Telegram-Zugang teilen. Wer gerade Zeit hat, antwortet, auch unterwegs und ohne am PC zu sitzen - Zusätzlich meldet ntfy jede neue Anfrage als Push-Nachricht aufs Handy, auch wenn Telegram gerade nicht geöffnet ist - Live-Zeiten frei einstellbar, außerhalb bittet der Assistent um Telefonnummer oder E-Mail - Abwesend-Schalter für Urlaub und Termine beim Kunden - Wartet ein Besucher, erinnern Telegram und ntfy nach 2, 5 und 10 Minuten erneut - Bleibt die Antwort aus, sieht der Besucher Ihre Telefonnummer und das Kontaktformular Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken. Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken. Beispieldaten Zum Vergrößern anklicken. ## Kosten im Griff Die KI wird nach Nutzung abgerechnet. Eine Antwort kostet in der Regel weniger als einen Cent, und Obergrenzen sorgen dafür, dass es dabei bleibt. - Deckel je Tag und Monat: Ist das Budget erreicht, pausiert die KI. Besucher können weiter live mit Ihnen chatten oder das Kontaktformular nutzen. - Schutz vor Missbrauch: Begrenzte Nachrichten je Besucher in 10 Minuten und je Tag, begrenzte Länge je Nachricht. - Wenige KI-Antworten je Gespräch: Weil die KI früh an Ihr Team übergibt, bleibt auch ein langes Gespräch günstig. ## Häufige Fragen ### Muss ich ständig erreichbar sein? Nein. Außerhalb Ihrer Live-Zeiten sagt der Assistent das offen und bittet um Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Die Anfrage geht nicht verloren, Sie antworten, wenn Sie Zeit haben. ### Kann die KI falsche Preise nennen? Sie nennt nur Angaben, die auf Ihrer Webseite oder in den hinterlegten Fakten stehen. Fehlt etwas, verweist sie an Ihr Team. Wir testen den Assistenten vor dem Start mit typischen Fragen Ihrer Kunden. ### Funktioniert das auch mit meiner bestehenden Webseite? Bei einer [individuellen Webseite von uns](https://1x1it.de/webseiten/) ist der Einbau am einfachsten. Ob er zu Ihrer bestehenden Seite passt, klären wir im Erstgespräch. ### Spricht der Assistent auch Englisch? Ja. Hat Ihre Webseite eine englische Fassung, antwortet er dort auf Englisch und mit den englischen Inhalten. ## Passt dazu [Webseiten WordPress oder individuell](https://1x1it.de/webseiten/) [Webseite im Abo Ohne Einmalkosten](https://1x1it.de/webseiten/abo/) [KI im Unternehmen Wo KI im Alltag wirklich hilft](https://1x1it.de/ki-im-unternehmen/) [CRM Anfragen sauber nachverfolgen](https://1x1it.de/workorderagent/crm/) ## Ein Assistent, der Ihre Webseite kennt Wir richten den Knopf „Fragen?“ auf Ihrer Webseite ein, testen ihn mit typischen Kundenfragen und verbinden ihn mit Telegram und ntfy auf den Handys Ihres Teams. [0173 644 22 17](tel:+491736442217) [Assistenten besprechen](https://1x1it.de/kontakt/#anfrage)