# IT-Support Berlin & Brandenburg

> IT-Support für KMU, Handwerk und Selbstständige in Berlin und Brandenburg: Fernwartung in Minuten, Vor-Ort-Service, Wartungsverträge, Backup und Migration.

Quelle: https://1x1it.de/it-support/

Für KMU, Handwerk und Selbstständige in Berlin und Brandenburg. Persönlich erreichbar, per Fernwartung in Minuten auf Ihrem Bildschirm, vor Ort, wenn es nötig ist.

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Fernwartung starten

IT-Support & Wartung Typ 01

- **Einsatz:** Fernwartung und vor Ort
- **Gebiet:** Berlin & Brandenburg
- **Verträge:** Wartung mit Notfall-Hotline
- **Kunden:** Geschäftskunden (B2B)

## Sechs Bausteine, die Sie jederzeit abrufen können

Einzeln bei Bedarf oder zusammen in einem Wartungsvertrag mit fester monatlicher Pauschale.

[Fernwartung Wir schalten uns sicher auf Ihren Rechner, Sie sehen mit, wir lösen das Problem direkt. Ohne Installation auf Ihrer Seite. Details](https://1x1it.de/it-support/fernwartung/)
[Vor-Ort-Service Wenn ein Defekt physisch behoben werden muss oder eine Einrichtung ansteht, kommen wir mit dem nötigen Werkzeug zu Ihnen. Details](https://1x1it.de/it-support/vor-ort-service/)
[Notfall-Hotline Für Kunden mit Wartungsvertrag gibt es eine Notfallnummer, die auch außerhalb der Geschäftszeiten klingelt. Details](https://1x1it.de/it-support/notfall-hotline/)
[Wartungsverträge Monatliche Pauschale statt Stundenabrechnung im Ernstfall. Wir überwachen Backup, Updates und Virenschutz und reagieren, bevor es kracht. Details](https://1x1it.de/it-support/wartungsvertrag/)
[Backup & Sicherheit Einrichten, prüfen, dokumentieren. Wir sorgen dafür, dass Ihre Datensicherung im Ernstfall wirklich zurückgespielt werden kann. Details](https://1x1it.de/it-support/backup/)
[Updates & Migration Betriebssystem, Office oder Server: Wir planen vorab, testen und stellen mit minimaler Ausfallzeit um. Details](https://1x1it.de/it-support/updates-migration/)

## Wo wir einsteigen

Wir sind nicht der erste, aber der zuverlässigste Anruf, wenn das übliche Vorgehen ausgereizt ist.

- **Individuelle Lösungen:** Es gibt kein fertiges Produkt, oder es passt nur zu 80 %? Wir bauen die fehlenden 20 %: maßgeschneiderte Software, eigene Schnittstellen und Hardware-Brücken zwischen Systemen.
- **Komplexe Migrationen:** Altsysteme ohne saubere Exportschnittstelle, Datenstrukturen, die Standardwerkzeuge nicht abbilden, minimale Ausfallzeit. Wir analysieren, planen den Schnitt und stellen ohne Datenverlust um.
- **Hartnäckige Probleme:** Der Fehler lässt sich nicht nachstellen, das Logfile zeigt nichts, der Hersteller sagt „bei uns ist alles in Ordnung“. Wir gehen tiefer: Architektur-Analyse, Netzwerk-Diagnose, Reverse-Engineering.

## Für wen wir arbeiten

Wir betreuen ausschließlich Geschäftskunden, vom Einzelunternehmer über den Handwerksbetrieb bis zum Mittelständler. Das bedeutet planbare Wartungsverträge, B2B-konforme Rechnungen, klare Erreichbarkeit in Krisen und einen dokumentierten Service-Verlauf.

- KMU und Mittelstand
- Handwerksbetriebe
- Selbstständige und Freiberufler
- Steuerberater, Vereine und Verbände

## Fernwartung starten

Über unseren eigenen Fernwartungsserver in Deutschland. Ohne Installation, ohne Konto, ohne Drittanbieter-Cloud.

- Paket herunterladen: Die ZIP-Datei enthält das Fernwartungsprogramm für Windows.
- Entpacken und starten: Doppelklick auf „Fernsupport starten“. Es wird nichts installiert.
- ID und Passwort durchgeben: Rufen Sie uns an unter [0173 644 22 17](tel:+491736442217), dann schalten wir uns auf.

[Fernwartung herunterladen (ZIP, 23 MB)](https://1x1it.de/wp-content/uploads/2026/06/1x1IT-Fernsupport.zip)

## IT-Problem? Schreiben Sie uns kurz.

Bei akuten Störungen erreichen Sie uns am schnellsten telefonisch, für Routineanfragen reicht eine kurze Nachricht.

[0173 644 22 17](tel:+491736442217)

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