# Fernwartung: Hilfe ohne Installation

> Fernwartung über unseren eigenen Server in Deutschland: ZIP laden, starten, ID durchgeben. Ohne Installation, ohne Konto, ohne Drittanbieter-Cloud.

Quelle: https://1x1it.de/it-support/fernwartung/

Wir schalten uns sicher auf Ihren Rechner, Sie sehen jeden Schritt mit. Die Verbindung läuft über unseren eigenen Fernwartungsserver in Deutschland, ohne Konto und ohne Drittanbieter-Cloud.

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Fernwartung IT-Support

- **Programm:** für Windows, als ZIP
- **Installation:** keine
- **Konto:** nicht nötig
- **Server:** eigener, in Deutschland
- **Ablauf:** Sie sehen jeden Schritt mit

## In drei Schritten verbunden

Sie brauchen nur das Fernwartungspaket und ein Telefon.

- Paket herunterladen: Die ZIP-Datei enthält das Fernwartungsprogramm für Windows.
- Entpacken und starten: Doppelklick auf „Fernsupport starten“. Es wird nichts installiert.
- ID und Passwort durchgeben: Rufen Sie uns an unter [0173 644 22 17](tel:+491736442217), dann schalten wir uns auf.

[Fernwartung herunterladen (ZIP, 23 MB)](https://1x1it.de/wp-content/uploads/2026/06/1x1IT-Fernsupport.zip)

## Was Fernwartung bei uns bedeutet

Viele Störungen lassen sich direkt am Bildschirm lösen. Das spart Ihnen Wartezeit und uns die Anfahrt.

- Sie sehen mit: Wir arbeiten auf Ihrem Bildschirm, während Sie zuschauen. Sie wissen jederzeit, was wir tun.
- Nichts zu installieren: Das Programm läuft direkt aus dem entpackten Ordner. Auf Ihrem Rechner bleibt keine Installation zurück.
- Eigener Server in Deutschland: Die Verbindung läuft über unseren eigenen, verschlüsselten Fernwartungsserver. Kein Konto bei einem Drittanbieter, keine fremde Cloud.
- Wenn es vor Ort weitergehen muss: Lässt sich ein Defekt nicht aus der Ferne beheben, kommen wir in Berlin und Brandenburg zu Ihnen.

## Passt dazu

[Vor-Ort-Service Wenn Hand angelegt werden muss](https://1x1it.de/it-support/vor-ort-service/)
[Wartungsverträge Feste Pauschale, laufend betreut](https://1x1it.de/it-support/wartungsvertrag/)
[Notfall-Hotline Für Kunden mit Wartungsvertrag](https://1x1it.de/it-support/notfall-hotline/)
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## IT-Problem? Schreiben Sie uns kurz.

Bei akuten Störungen erreichen Sie uns am schnellsten telefonisch, für Routineanfragen reicht eine kurze Nachricht.

[0173 644 22 17](tel:+491736442217)

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